الأسئلة المتكررة
ماذا لو إذا اشتركنا بعد التاسع عشر من الشهر؟
لن يكون لدينا الوقت الكافي لإرسال صندوقك الأول إليك في نهاية نفس الشهر، لذا ستتسلمه في نهاية الشهر التالي.
ماذا لو كنا نمتلك نسخة من كتاب أرسلتموه إلينا؟
نحن نقوم بالكثير من البحث قبل اختيار الكتب التي توضع في صناديقنا. لن تجد الكثير منها في المكتبات السائدة. مع هذا نختار الكتب الأكثر مبيعًا والحائزة على جوائز لصناديقنا، مما يعني أنك قد تحصل على نسخة من كتاب تمتلكه بالفعل. في هذه الحالة نشجعك بشدة على إهداء النسخة الإضافية لشخص ما أو التبرع بها أو حتى بيعها إلى مكتبة لبيع الكتب المستعملة. إذا لم تكن تعرف أماكن للتبرع بكتبك أو بيعها فتواصل معنا وسنكون سعداء بتوجيهك إلى شركائنا.
هل تشحنون للعالم كله؟
في الوقت الراهن نقوم بالشحن إلى دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
هل تقبلون الدفع عند الاستلام؟
نستقبل الدفع الالكتروني فقط.
هل يمكنني استرجاع أموالي؟
صناديقنا غير قابلة للاسترجاع.
هل نحتفظ بالكتب التي نحصل عليها أم نعيدها؟
جميع الكتب التي تصلك منا هي ملكك للاحتفاظ بها.